Cette année encore, la ligne Santé Info Droits a été en prise directe avec les préoccupations et le quotidien des usagers de la santé avec près de 9000 sollicitations traitées en 2019 par les équipes. En recueillant la parole des femmes et des hommes confrontés à toutes les problématiques liées à la santé, son rôle de vigie apparait comme un atout précieux pour observer l’état de notre système de santé et l’évolution des droits des usagers. Ces témoignages ont une valeur inestimable car ils mettent en lumière les sujets sur lesquels France Assos Santé et ses associations membres se mobilisent.
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